1 -  มีเรื่องสำคัญใดบ้างที่ละเลยภายในบริษัทเพราะไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน?

หลังจากขยายกิจการเข้ามาในประเทศไทยและเอาชนะปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น ในตอนแรก ธุรกิจในประเทศไทยก็เริ่มเดินไปตามทางและบริษัทที่มีอายุ 10 หรือ 20 ปีก็แพงขึ้นเรื่อย ๆ วิสัยทัศน์และวัฒนธรรมองค์กรในขณะที่ก่อตั้งมี ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงแม้ว่าเราจะยุ่งกับงานประจำวันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย (ยอดขาย กำไร คุณภาพ ต้นทุน ฯลฯ) และเพื่อตอบสนองความคาดหวังที่สูงของสำนักงานใหญ่ ของ? ความผูกพันระหว่างบริษัทและพนักงานมีมากขึ้นและมีการใช้ร่วมกันหรือไม่? การที่ผู้จัดการชาวไทยมีส่วนร่วมและเพิ่มความรู้สึกเป็นเจ้าของ เป็นไปได้หรือไม่ที่จะดูแลผู้สืบทอดตำแหน่งและส่งเสริมการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น? นอกจากนี้ เมล็ดพันธุ์และทรัพยากรของบริษัทตรงกับความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงและความต้องการ QCD จากลูกค้าหรือไม่ปัญหาและปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น ไม่ใช่เรื่องเร่งด่วนต่ำ) กำลังระอุในบริษัทอย่างลวกๆ หรือไม่?

ในทางกลับกัน ยุคนั้นถูกกล่าวว่าเป็นยุคของ VUCA (ความผันผวน, ความไม่แน่นอน, ความซับซ้อน, ความคลุมเครือ) และดูเหมือนว่าอนาคตจะไม่ชัดเจนและเป็นการยากที่จะคาดเดาอนาคตที่เพิ่มขึ้น. การหาคำตอบโดยอาศัยเพียงกรอบและประสบการณ์ที่มีอยู่นั้นยากขึ้นเรื่อย ๆ นอกจากนี้ เนื่องจากค่านิยมที่หลากหลายขึ้นเนื่องจากกระแสโลกาภิวัตน์และไอที บริษัทและบุคคลต่าง ๆ จำเป็นต้องคิดและดำเนินการด้วยตัวเอง ไม่ใช่เหรอ ใส่อิริยาบถไป?

ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนเช่นนี้ เพื่อเผชิญหน้ากับ "เรื่องสำคัญแต่ไม่เร่งด่วนที่ถูกละเลย" ที่กล่าวถึงข้างต้น ปัญหา/วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป (ทำไม นอกเหนือจากวิธีการ) จึงมีความจำเป็นเพิ่มมากขึ้น สำหรับแนวทาง (What, Who type) ที่กระตุ้นให้องค์กรและบุคคลเปลี่ยนพฤติกรรม คิดเพื่อตนเอง ลงมือทำด้วยความสมัครใจ และเติบโต บริษัทของคุณเป็นอย่างไร?