-11 - では、この関係性をどのように変えていくのか?

シリーズ4回目、最終回の投稿です。
テーマは「では、この関係性をどのように変えていくのか?」です。
これまで、
① 現地化とは何か(意思決定と責任の重心)
② 在タイ日系企業のプレゼンス低下という構造変化
③ その背景にある関係性とマジョリティの無意識の前提
について整理してきました。
最終回となる今回は「では、この関係性をどのように変えていくのか?」
について、もう少し具体的に考えてみたいと思います。
多くの日系現地法人で見られるのは、
駐在員・出向者が変わるたびに、関係性の蓄積が断絶され、
組織文化継承の文脈が途切れてしまうことです。
➢ 駐在員が交代すると方針が変わる
➢ 過去の取り組みが引き継がれない
➢ ナショナルスタッフの中に、本当に伝えたい企業文化が蓄積されにくい。
これは、制度の問題でしょうか?
それとも人材の問題でしょうか?
私は、その根底には
「関係性が継承される構造になっていない」
という課題があると考えています。
パーパスや企業文化は、掲げるものではなく、
日々の対話の中で共有され、その積み重ねとして組織の中に根づいていくものです。
そしてそのパーパスや企業文化が、
ナショナルスタッフの間で共有され、再現され、継承されていく時、
はじめて、関係性と意思決定の前提が文化として継承される組織になります。
つまり問われているのは、
対話の質と、その積み重ねが組織文化として残るかどうかではないでしょうか。
では、その起点はどこにあるのでしょうか?
それはやはり、
マジョリティである日本人駐在員・出向者側にあると考えます。
ここで重要になるのは、どのような「前提」に立っているかです。
例えば、
➢ 自分たちは「正しい前提」に立っているという無意識
➢ 判断基準は本社にあるという暗黙の了解
➢ 現地は実行、本社は意思決定という役割認識
これらが変わらない限り、
どれだけ対話の場を増やしても、関係性は変わりません。
では、何から始めるべきか。
私は、次の3つが重要な起点になると考えています。
① 「前提を問い直す」
自分たちの判断基準や正しさが絶対ではないと認識し、
それを対話の中に持ち出すこと。
② 「未完のまま聴く」
結論や評価を急がず、
相手の現実や文脈を理解することに留まること
③ 「意思決定のプロセスを共有する」
結論だけでなく、なぜそう判断したのか、その思考プロセスを開示すること
これらは一見すると小さな行動に見えるかもしれません。
しかし、この積み重ねが「何を言っても意味がない」という前提を崩し、
「ここで考えてもよい」という空気を生みます。
そしてその空気こそが、自律的な思考と行動を生む土壌になります。
現地化とは、意思決定と責任の重心を移すプロセスであり、
その実態は、関係性の質を変えていくプロセスです。
そしてその関係性は、
誰かが意図を持って関わり方を変えた時にしか動き出しません。
だからこそ、最後にもう一度問いを置きたいと思います。
その一歩は、誰が踏み出すのか?
それは、経営層である私たち日本人駐在員・出向者からではないでしょうか。
4回に渡りお読み頂きありがとうございました。
本テーマについての「まとめ」も次回に発行しようと思います。



